Exemple de questionnaire bien-être au travail clés en main
Vous voulez savoir si vos collaborateurs sont vraiment heureux au travail ? Bonne idée !
Le bien-être au travail est un enjeu majeur pour toutes les entreprises qui souhaitent que leurs équipes soient motivées, productives, et fidèles.
Et quoi de mieux qu’un questionnaire sur le bien-être au travail pour faire le point ?
En bonus, téléchargez votre exemple de questionnaire bien-être au travail en PDF !
Pourquoi réaliser un questionnaire sur le bien-être au travail auprès de votre équipe ?
Il est clair aujourd’hui que le bien-être au travail ne profite pas seulement aux collaborateurs.
C’est aussi un vrai boost pour la performance d’une entreprise ! En prenant régulièrement la température auprès de vos équipes avec un questionnaire sur le bien-être, vous découvrez ce qui marche et ce qu’il faut améliorer.
Une enquête QVT est l’occasion de repérer les points forts, mais aussi de cibler les petits ajustements à faire pour que chacun se sente entendu et apprécié.
Des collaborateurs au cœur de votre entreprise
Un salarié épanoui, c’est un salarié engagé.
Un questionnaire sur le bien-être permet de prendre la température dans votre entreprise. Où sont les points de friction ? Quels sont les attentes et les besoins des équipes ? Vous obtenez des réponses claires pour améliorer l’environnement de travail et favoriser l’épanouissement de chacun.
Prévenir les risques avant l’implosion
Le stress, le burnout, les tensions entre collègues… Autant de problèmes qui peuvent affecter vos équipes si vous n’y prêtez pas attention.
Une enquête sur le bien-être au travail vous permettra d’identifier les sources de mal-être avant qu’elles ne deviennent de vrais obstacles. C’est un peu comme faire un bilan de santé : mieux vaut prévenir que guérir.
Booster l'engagement et la performance
Des collaborateurs heureux sont plus motivés. Le simple fait de leur demander leur avis montre que vous vous souciez de leur bien-être, et ça peut faire toute la différence. De plus, des études montrent qu’une entreprise où les collaborateurs se sentent bien est souvent plus performante. Tous les feux sont au vert !
D’après Gallup, les entreprises qui investissent dans le bien-être de leurs équipes observent une augmentation de 21 % de la productivité et une réduction de 41 % de l’absentéisme.
Pas mal, non ?
Comment construire un questionnaire sur le bien-être au travail ?
L’élaboration d’un questionnaire sur le bien-être au travail ne se fait pas sans méthode. Il doit être pensé avec soin pour refléter les vrais enjeux de votre entreprise.
Un bon questionnaire ne se contente pas de poser des questions : il incite à la réflexion et permet d’identifier des solutions concrètes.
Définissez vos objectifs
Avant de créer votre questionnaire, demandez-vous ce que vous souhaitez savoir. Souhaitez-vous évaluer la satisfaction générale des salariés ? Identifier des problèmes spécifiques comme le stress ou les relations entre collègues ? Comprendre comment améliorer l’environnement de travail de vos collaborateurs ?
En définissant clairement vos objectifs, vous pourrez mieux orienter vos questions et éviter de recueillir des données inutiles.
Choisissez les thèmes à aborder
En réalité, un bon questionnaire sur le bien-être en entreprise couvre plusieurs sujets :
- la qualité de vie au travail, QVT
- les relations avec les collègues et les managers,
- la gestion du stress,
- la santé mentale,
- l’environnement de travail.
- etc.
N’oubliez pas d’inclure des questions ouvertes pour laisser vos collaborateurs s’exprimer librement.
Créez des questions claires et directes
Le questionnaire doit être clair et facile à comprendre. Évitez les phrases complexes ou les formulations alambiquées.
Vous voulez des réponses honnêtes et concrètes, alors allez droit au but.
Par exemple, « Vous sentez-vous soutenu par votre hiérarchie ? » est bien plus efficace que « Dans quelle mesure évaluez-vous le soutien de la hiérarchie dans vos missions ? ».
En pratique, variez les types de questions : des échelles de satisfaction (de 1 à 5), des questions fermées (oui/non) et des espaces pour des commentaires plus détaillés.
Cela vous donnera une vision globale et précise de la situation.
20 questions sur le bien-être au travail à intégrer dans votre questionnaire
Pour vous aider à démarrer, voici 20 questions clés à poser à vos équipes.
Ces questions couvrent les aspects essentiels du bien-être au travail et vous permettront d’obtenir des réponses pertinentes.
- Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous votre bien-être global au travail ?
- Avez-vous l’impression que votre travail est valorisé par vos supérieurs ? (oui/non)
- Ressentez-vous un bon équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle ? (très satisfaisant, satisfaisant, peu satisfaisant, insatisfaisant)
- Comment évaluez-vous le niveau de stress dans votre poste actuel ? (élevé, moyen, faible, inexistant)
- Pensez-vous que l’ambiance de travail est positive au sein de votre équipe ? (oui/non)
- Avez-vous accès aux outils et ressources nécessaires pour bien accomplir vos tâches ? (oui/non)
- Comment décririez-vous la communication avec votre manager ? (excellente, bonne, moyenne, mauvaise)
- À quelle fréquence estimez-vous que votre charge de travail est excessive ? (souvent, parfois, rarement, jamais)
- Quels sont les aspects de votre travail que vous aimeriez voir s’améliorer ? (question ouverte)
- Recommanderiez-vous notre entreprise à un ami comme un bon endroit où travailler ? (oui/non)
- Vous sentez-vous impliqué(e) dans les décisions qui affectent votre travail ? (oui/non)
- Êtes-vous satisfait(e) des opportunités de développement professionnel offertes par l’entreprise ? (oui/non)
- Vous sentez-vous en sécurité sur votre lieu de travail ? (oui/non)
- Recevez-vous régulièrement des retours constructifs sur votre travail ? (oui/non)
- Êtes-vous satisfait(e) des avantages sociaux proposés par l’entreprise ? (satisfait, peu satisfait, insatisfait)
- Avez-vous la possibilité de bénéficier d’horaires de travail flexibles ? (oui/non)
- Vous sentez-vous soutenu(e) par vos collègues en cas de difficulté ? (oui/non)
- Pensez-vous que votre travail contribue aux objectifs de l’entreprise ? (oui/non)
- Êtes-vous satisfait(e) de la qualité des espaces de travail ? (oui/non)
- Avez-vous déjà ressenti des signes d’épuisement professionnel dans votre poste actuel ? (oui/non)
Comment interpréter les résultats du questionnaire sur le bien-être au travail ?
Vous avez recueilli les réponses de votre équipe, bravo !
Mais que faire de toutes ces données ? Et bien, il est temps de passer à l’analyse. L’objectif est de transformer ces informations en actions concrètes. En décryptant les tendances, les signaux d’alerte et les points de satisfaction, vous allez pouvoir affiner votre stratégie pour améliorer le bien-être au sein de votre entreprise.
Repérez les tendances clés
Une fois que vous avez collecté toutes les réponses, la première étape est de repérer les grandes tendances.
C’est là que vous allez pouvoir identifier les sujets récurrents. Si vous remarquez que plusieurs collaborateurs évoquent des niveaux de stress élevés ou un manque de soutien de la part des managers, il est peut-être temps de revoir certaines pratiques managériales ou de mettre en place des actions pour alléger la pression.
À l’inverse, si la majorité des collaborateurs jugent l’ambiance de travail positive, c’est une belle validation de vos efforts pour créer un environnement de travail agréable. Ces tendances générales vous donnent un premier aperçu de ce qui va bien et des points à améliorer.
Traitez les signaux d’alerte
Les tendances générales sont importantes, mais il ne faut pas oublier de prêter attention aux signaux d’alerte. Ce sont les petits détails qui peuvent révéler de plus gros problèmes à venir.
Par exemple, si plusieurs personnes mentionnent une surcharge de travail, des tensions entre collègues, ou des difficultés de communication avec leur manager, ces points méritent d’être pris au sérieux.
Voici quelques exemples :
- Surcharge de travail
- Tensions entre collègues
- Difficultés de communication avec le management
- Stress élevé
- Manque de reconnaissance
- Déséquilibre vie professionnelle/personnelle
- Sentiment d’isolement
- Insatisfaction concernant les opportunités de développement
- Problèmes d’équipement ou d’environnement de travail
- Signes d’épuisement professionnel
Ce sont des indicateurs précieux qui vous alertent sur des zones à risque au sein de l’entreprise. En les identifiant rapidement, vous pouvez éviter que ces problèmes ne s’aggravent et n’affectent le bien-être global.
Selon une étude de l’INRS, le stress lié au travail coûterait entre 2 et 3 milliards d’euros par an à l’économie française.
Ce chiffre prend en compte les dépenses de santé, l’absentéisme, les cessations d’activité et même les décès prématurés causés par les conditions de stress dans le milieu professionnel
Passez à l’action
Maintenant que vous avez une vue d’ensemble, place à l’action !
Les retours des collaborateurs ne doivent pas rester sans suite. Vos équipes s’attendent à voir des changements concrets en fonction des résultats.
Cela peut passer par des formations sur la gestion du stress, la mise en place de nouvelles pratiques de management, un réaménagement des espaces de travail pour améliorer le confort, ou même un effort supplémentaire sur la communication interne. Retrouvez ici toutes nos idées bien être au travail.
L’important est de montrer que vous avez non seulement écouté leurs retours, mais que vous en tenez compte pour améliorer leur quotidien.
Mesurez l’impact
Vos premières actions mises en place, il ne faut pas s’arrêter là ! Quelques mois plus tard, prenez le temps de faire un point pour voir si ces changements ont porté leurs fruits.
Réaliser un nouveau questionnaire peut être une excellente façon de mesurer l’évolution du bien-être de vos salariés et de vérifier si vos initiatives ont eu l’impact souhaité. C’est aussi un bon moyen de continuer à ajuster vos actions en fonction des nouveaux retours.
Cette approche en boucle continue montrera à vos collaborateurs que leur bien-être est une priorité constante, pas juste une initiative ponctuelle.
