Mobiliser un groupe international du retail autour de causes solidaires

IKKS est un groupe de mode présent à l’international. Avec un réseau multi-pays et des équipes réparties entre sièges et magasins, l’enjeu était de créer des temps forts fédérateurs autour de causes solidaires chères au groupe. 

Teamupp a été déployé pour animer deux temps forts : Octobre Rose et Better June (RSE/QVT).

Elizabeth Sénécaille

Directrice RSE, groupe IKKS

Teamupp nous a permis de mettre en lumière les causes qui comptent pour le groupe IKKS, et de les faire vivre au cœur de nos équipes. Grâce aux challenges connectés, les distances s’effacent et notre réseau se rassemble à l’échelle européenne.

IKKS : Ancrage français, rayonnement international

IKKS est une marque française de prêt-à-porter fondée en 1987. D’abord dédiée à l’enfant, elle a élargi son univers en mettant en avant une mode active et transgénérationnelle.

Présente à l’international via un réseau de boutiques et l’E-commerce, la marque est implantée en France, au Benelux, au Royaume-Uni, et possède des bureaux en Chine et en Ukraine.

IKKS porte également une démarche RSE structurée, “IKKS Acts Better”, avec des engagements concrets, dont une réduction de 30 % de son impact carbone vs 2019, des matières plus responsables et une traçabilité renforcée.

Réunir des équipes dispersées et donner de la visibilité aux engagements

Avec un réseau, plus de 1800 collaborateurs et peu d’occasions de partager des expériences entre magasins et sièges, IKKS voulait créer des moments d’élan collectif, inclusifs et mesurables, autour de sujets qui comptent pour le groupe.

• S’engager collectivement et fédérer les équipes autour de sujets essentiels, même à distance
• Fluidifier les échanges entre pays et métiers, et consolider le sentiment d’appartenance
• Sensibiliser à des sujets clés (cancer du sein, enjeux climatiques, QVT)

Elizabeth Sénécaille

Directrice RSE, Groupe IKKS

Ces challenges connectés ont permis de nous libérer des frontières qui nous séparent et de nous rapprocher. Sur l’opération « Better June », nos équipes d’Espagne et du Benelux ont pu participer à l’activité, et ce moment de partage était précieux !

Un programme connecté sur-mesure pour relier les publics et amplifier les valeurs

IKKS a choisi deux fenêtres d’animation courtes et intenses pour ses 1800 collaborateurs : 

• 2 semaines pour Octobre Rose : pour sensibiliser au cancer du sein et mobiliser le réseau via un défi commun (pas = don), des quiz ciblés et des ressources dédiées.
  
• 2 semaines pour Better June : pour ancrer les engagements RSE et QVT avec des défis éco-gestes, des contenus pédagogiques et une participation inter-pays.

Les équipes ont été constituées en cohérence avec l’organisation : par service côté sièges (RH, achats, etc.) et par zone géographique pour le réseau retail.
Pour engager l’ensemble du réseau, la marque a segmenté la communication par publics (sièges, magasins France, magasins à l’international). Ainsi, chaque audience a reçu des messages dédiés et un calendrier de relances pendant toute la durée des défis, pour nourrir l’élan et la participation.

Les contenus ont été entièrement personnalisés pour refléter les engagements du groupe : 

• Un défi commun solidaire avec un objectif collectif de pas et un don à une association (ex. 3 millions de pas = X€ reversés), 
• Des ressources internes intégrées dans l’app pour nourrir une culture commune 
• Des quiz adaptés à l’activité de IKKS pour ancrer la pédagogie dans le quotidien des équipes.

Un engagement visible et partagé à l’échelle du groupe

• Mobilisation transversale : Au-delà des barrières hiérarchiques, sièges et magasins se sont impliqués massivement, avec un fort esprit d’équipe et une émulation positive entre services et zones.
  
• Cohésion internationale : Les équipes éclatées ont créé des moments de partage précieux et renforcé le sentiment d’appartenance au groupe.
  
• Visibilité des engagements RSE : Le défi commun (pas = don) et les contenus pédagogiques ont rendu tangibles et concrets les engagements solidaires et environnementaux d’IKKS à l’échelle du réseau.
  
• Circulation et culture commune : La dynamique de communication a stimulé les échanges entre pays et métiers, tandis que les quiz et ressources ont renforcé la sensibilisation aux sujets clés.
  
• Pédagogie : Cette initiative a favorisé l’éducation sur le cancer du sein, le climat et la QVT, tout en ancrant les valeurs du groupe.